Komunikacja
Interpersonalna
Praktyczny warsztat wspierający efektywną komunikację interpersonalną w relacjach indywidualnych i grupowych
CELE:
- Przedstawianie informacji w sposób precyzyjny, klarowny, przejrzysty i spójny
- Świadome stosowanie argumentacji i kontrargumentacji
- Aktywne słuchanie ze zrozumieniem
- Świadomość postawy pro aktywnej w komunikacji ( m.in. inicjowanie dialogu)
- Parafrazowanie i klaryfikacja mające na celu upewnienie się, czy przekaz został poprawnie zrozumiany
- Umiejętność dopasowania komunikatu do odbiorcy
- Znajomość własnego stylu komunikacji
- Znajomość barier i zakłóceń w komunikacji społecznej
- Większa świadomość siebie w relacjach interpersonalnych
ZAGADNIENIA
- Komunikacja interpersonalna – cel / świadomość
- Precyzja wypowiedzi
- Pytania w komunikacji
- Zastosowanie przykładów i metafor
- Typy osobowości a styl komunikacji
- Analiza stylu komunikacji w korelacji z innymi
- Komunikacja niewerbalna – sygnały, uwrażliwianie
- Emocje w procesie komunikacji
- Bariery komunikacji społecznej
- Praca na przekonaniach
- Aktywne słuchanie
